...

Гарантия

0 товаров


   Спасибо, что выбрали интернет-магазин Digitaltorg.ru!  Надеемся, Вы останетесь довольны качеством нашего обслуживания и у Вас не возникнет никаких проблем с купленным у нас товаром.  Во избежание недоразумений, просим Вас ознакомиться с информацией, приведенной ниже.


   Одной из важнейших составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что все продаваемые нами товары сертифицированы и обеспечены фирменной Гарантией производителей (РСТ или EAC).


   Все наши товары предоставляются в запечатанных заводских коробках, что является гарантией того, что Вы приобретаете абсолютно новое устройство, которым ранее до Вас никто не пользовался. Работоспособность устройства Вы можете проверить на пункте самовывоза или вместе с  курьером в момент доставки. Также необходимо тщательно проверить комплектацию и внешний вид устройства, отсутствие механических повреждений, так как, в соответствии с п.1 ст.459 ГК РФ и со ст.211 ГК РФ, претензии по внешнему виду и комплектации можно предъявлять только до момента передачи товара покупателю. Оплата и заполнение гарантийного талона производится после проверки работоспособности устройства.



   Возврат товара надлежащего качества


   Уважаемые клиенты! Обращаем Ваше внимание на то, что в интернет-магазине Digitaltorg.ru отсутствует возможность, в том числе за дополнительную плату, вернуть технически сложный товар, который не подошёл Вам по каким-либо причинам, даже если полностью сохранён его товарный вид. Поэтому будьте неторопливы и внимательны при совершении покупки – это как раз и является гарантией того, что Вы приобретаете абсолютно новое устройство, которое не было когда-либо куплено, затем возвращено и заново выставлено на продажу.


   Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.



   Возврат товара ненадлежащего качества


   К сожалению, все функции устройства невозможно проверить сразу, и существует вероятность того, что в ходе эксплуатации могут возникнуть недостатки товара, которые не удалось обнаружить при проверке в момент продажи. Условия возврата или обмена товара с браком производителя регулируются Законом о защите прав потребителей.

   В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара, потребитель, в случае обнаружения в нем недостатков, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

   По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

      - обнаружение существенного недостатка товара*;

      - нарушение установленных сроков устранения недостатков товара (максимальный срок – 45 дней);

      - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

      *Существенный недостаток товара – неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки (из преамбулы к Закону РФ «О защите прав потребителей»).


   В соответствии с п.5 ст.18 Закона «О защите прав потребителей», продавец вправе, вне зависимости от желания потребителя, провести проверку качества товара в сервисном центре. Сроки проведения экспертизы не могут превышать сроков, установленных законом для удовлетворения требований потребителя.